Obecné obchodní podmínky pro e-shop

V případě zasílání zboží je účtováno poštovné a balné 100 Kč bez DPH (121 Kč včetně DPH).
Při nákupu nad 5000 Kč je poštovné ZDARMA.
Zboží lez zaplatit na dobírku, převodem na účet nebo hotově/kartou při vyzvednutí na prodejně.
V případě platby bankovním převodem obdržíte platební pokyny (proforma fakturu) po zpracování objednávky na zadaný e-mail.
Doručujeme přepravní službou PPL, které předáváme Váš telefon a kurýr si s Vámi dohodne předání.
PPL má po celé ČR mnoho PPL ParcelShopů, do kterých je možné si nechat balíček doručit - toto stačí dát do poznámky k objednávce.

V případě Slovenska je účtováno poštovné a balné 6 EUR bez DPH (7,26 EUR včetně DPH).
Při nákupu nad 200 EUR je poštovné ZDARMA.
Vše ostatní se řídí stejnými pravidly jako zasílání v Česku.

Zboží lze vyměnit nebo vrátit do 14 dnů od koupi, a to po předchozí domluvě.
Zboží zasílejte prosím ideálně s vyplněným návratovým formulářem, který Vám byl ke zboží přiložen, na zasílací adresu (viz níže).
V případě vrácení či výměny hradí přepravní náklady kupující a zboží musí být nové, nepoužité a v originálním balení.
V případě vrácení zboží do 14 dnů od koupi bez originálního balení a prokazatelně použitého si prodávající vyhrazuje právo strhnout z kupní částky náhradu za takové poškození.

V případě, že chcete zakoupené zboží reklamovat, zašlete nám jej prosím na zasílací adresu (viz níže).
Na posouzení reklamace si vyhrazujeme zákonných 30 dnů (zejména kvůli nutnosti komunikace se zahraničními výrobci), přičemž většinou bývá vše vyřízeno mnohem dříve.
Reklamované zboží zasílejte prosím čisté s jasným popisem reklamované závady, dokladem o koupi a přiloženými kontaktními údaji.

Sbírány jsou pouze osobní údaje potřebné k vyřízení Vaší objednávky, či případné pozdější reklamace.
Vaše osobní údaje jsou uchovávány pouze na jednom místě, které je chráněno proti jejich zneužití.
Rádi Vám v případě zájmu sdělíme, jaké údaje o Vás přesně evidujeme - ozvěte se nám telefonicky nebo emailem na níže uvedených kontaktech.

Popisy zboží jsou informativního charakteru s cílem přiblížit zboží zákazníkovi v rámci našich zkušeností a místních podmínek.
Popisy zboží se tak mohou lišit od originálního popisu či specifikace výrobce (například uvedených teplot u oblečení či váhy kol).
Máte-li pochybnosti, konkrétní vlastnosti zboží a naše případná osobní doporučení si lze vyžádat nebo ověřit telefonicky či emailem na kontaktech Zákaznické podpory.

Neváhejte se na nás kdykoli obrátit na následujících kontaktech:

Bike Power s.r.o.
Čs. armády 99/7
57101, Moravská Třebová
IČ: 14177927
DIČ: CZ14177927